基礎知識

ハイヤードライバーは待機時間何してる?過ごし方・できること・注意点を徹底解説

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はじめに

ハイヤードライバーの仕事を知らない方からすると、「1日中ずっと車を運転している仕事」というイメージがあるかもしれません。

しかし実際のハイヤードライバーは運転している時間だけでなく、お客様を待っている「待機時間」が非常に多い仕事です。

そのため勤務時間の中で数時間単位の待機が発生することも日常的で、待機時間をどう過ごすかはハイヤードライバーとして働くうえで重要なポイントになります。

この記事ではハイヤードライバーの待機時間の実態や使い方、やっていいこと・悪いことを初心者向けにわかりやすく解説します。

待機時間を含めたリアルな働き方を知ることで、自分に向いている仕事かどうかを転職前に具体的に判断しやすくなるでしょう。

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ハイヤードライバーは待機時間が多い仕事

ハイヤードライバーの「待機時間」とは?

ハイヤードライバーの待機時間とは、お客様を目的地まで送ったあと次の運行まで待っている時間のことです。

たとえば朝にお客様を会社まで送ったあと、次に車を利用するのが午後であればそれまで数時間待機することがあります。

またお客様を取引先や会食場所まで送ったあと、その用事が終わるまで車内などで待機するケースもあります。

ただし待機時間は一般的な会社員の休憩時間とは少し意味が異なります。

基本的にはお客様から「車を出してほしい」と連絡があれば、すぐに対応できる状態で待っている必要があります。

そのため自由に過ごせる時間は多いものの、完全なプライベート時間ではないという点は理解しておきましょう。

なぜハイヤードライバーは待機時間が多いのか

ハイヤードライバーの待機時間が多い理由は、お客様のスケジュールに合わせて仕事をするからです。

タクシードライバーの場合はお客様を目的地まで送ったあと、基本的には次のお客様を探して営業を続けます。

一方役員運転手として働くハイヤードライバーは、特定の企業の役員様を担当するケースが多くなります。

そのためお客様が車を使わない時間帯は次の運行に備えて待つことになります。

たとえば役員様が午前9時から午後5時まで社内で仕事をしている場合、その間に外出予定がなければ長時間待機となります。

つまりハイヤードライバーは「たくさん運転する仕事」というよりも、「必要なときに安全かつ確実に運転できるよう待つ仕事」と考えたほうが実態に近いでしょう。

1日のうち待機時間はどれくらいある?

ハイヤードライバーの待機時間は担当するお客様のスケジュールによって大きく変わります。

朝から夕方まで外出が続く日であれば、移動時間が長くなり待機時間は短くなるでしょう。

反対にお客様が一日中会社にいる日であれば、数時間以上のまとまった待機時間が発生する場合もあります。

また会食やイベントなどで終了時間が決まっていない場合、深夜まで長時間待つこともあります。

ハイヤードライバーへの転職を考えている方は運転時間だけを見るのではなく、待機時間も含めて一日の勤務時間をイメージしておくことが大切です。

待機する場所はどこ?車内・会社・訪問先など

ハイヤードライバーが待機する場所は、その日の運行内容や勤務先によって異なります。

よくあるのはお客様の会社の駐車場や営業所で待機するケースです。

お客様の会社での待機の場合運転手控え室があるところもありますが、ない場合は車内待機になります。

取引先やホテル、ゴルフ場、飲食店などへ送迎した場合はその周辺で待機することもあります。

ただしどこでも自由に待機できるわけではありません。

お客様から急に連絡が入る可能性があるため、すぐ車を出せる場所にいることが基本になります。

ハイヤードライバーは待機時間に何をしている?

次の運行に備えて休憩・仮眠をする

待機時間の代表的な使い方が休憩や仮眠です。

ハイヤードライバーは安全運転が最優先の仕事なので、疲労をできるだけ残さないことが重要になります。

特に朝が早かった日や夜まで勤務が続く日は、まとまった待機時間に少し休むだけでも体への負担を軽減でき常に100%の状態で運行に臨むことができます。

ただし深く眠りすぎてお客様からの連絡に気づかない状況は避けなければいけません。

アラームを設定するなど、いつでも対応できる状態を保ちながら休むことが大切です。

スマホ・SNS・ネットを見る

次の運行まで余裕がある場合は、スマートフォンでネットを見ることも待機時間の定番です。

ニュースやSNSを確認したり、動画を見たり、ネットの記事を読んだりと一般的な暇つぶしをすることも可能です。

ただし、お客様や勤務先に関する情報をSNSへ投稿することは避けましょう。

ハイヤードライバーは企業役員などを担当することもあり、守秘義務や情報管理が非常に重要な仕事です。

「今日は○○会社の役員を△△まで送った」といった投稿は、内容によっては重大なトラブルにつながる可能性があります。

数十分から数時間待つこともある仕事なので、スマートフォンがあるだけでも待機時間の過ごしやすさは大きく変わります。

ですが、スマートフォンに集中しすぎてお客様からの連絡を見逃さないよう注意しましょう。

読書や勉強など自己投資に使う

長い待機時間を有効活用したい人には読書や勉強もおすすめです。

読書や資格勉強は長時間待機との相性がよい過ごし方です。

毎日少しずつでも積み重ねれば、年間ではかなりの学習時間になります。

一般的な仕事では勤務中に勉強することは難しいですが、ハイヤードライバーは待機が多いという仕事の特性を活かして自己投資の時間に充てることができます。

毎日の待機時間を少しずつ勉強に充てれば、仕事をしながら新しい知識やスキルを身につけられるでしょう。

食事やトイレなどを済ませる

次の運行予定に余裕がある場合は、待機時間を利用して食事やトイレを済ませることもあります。

ハイヤードライバーはお客様の予定を優先して動く仕事です。

自分が好きなタイミングで必ず休憩できるとは限らないため、時間に余裕があるときに済ませておくことが大切です。

特にトイレについては、次の目的地まで長時間運転する可能性も考えて早めに行っておくと安心です。

車両の清掃や運行準備をする

待機時間は単純な暇つぶしだけに使うわけではありません。

車内のゴミを確認したり窓ガラスを拭いたりするなど、簡単な車両清掃を行うこともあります。

また次の目的地までの道路状況を調べたり、ナビに目的地を設定したりといった運行準備をする場合もあります。

ハイヤードライバーはお客様が車に乗ったときに快適に過ごせる状態を維持することも仕事の一つです。

待機時間を利用して事前準備を済ませておけば次の運行にも余裕を持って対応できます。

待機時間にやってはいけないこと・注意したいこと

お客様からの連絡に気づかないほど集中する

待機中に最も避けたいのが、お客様からの連絡を見逃すことです。

動画やゲーム、読書などに集中しすぎていると、着信やメッセージに気づかない場合があります。

お客様が予定より早く出発することもあるため、待機中は常に連絡を確認できる状態にしておく必要があります。

スマートフォンの着信音やバイブレーションを確認し、いつ連絡が来ても対応できるようにしておきましょう。

車を離れてすぐ戻れない場所へ行く

長時間待機だからといって、自由に遠くまで外出してはいけません。

お客様の予定が急に変わり「今すぐ車を出してほしい」と連絡が入る可能性があるからです。

そのため、食事やトイレなどで車を離れる場合でもすぐに戻れる範囲を意識する必要があります。

次の予定が何時間も先だからと油断せず、急な変更に対応できることを優先しましょう。

車内で大きな音を出したり周囲に迷惑をかける

駐車場や路上などで待機する場合は、周囲への配慮も必要です。

車内で大音量の動画や音楽を流したり、エンジン音などで周辺住民に迷惑をかけたりする行動は避けましょう。

ハイヤードライバー本人の行動が、担当する会社やお客様の印象につながる場合もあります。

待機中であってもプロのドライバーとして最低限のマナーを守ることが大切です。

「待機時間=完全な自由時間」ではないことを理解する

ハイヤードライバーの待機時間について最も大切なのがこの考え方です。

待機中は比較的自由に過ごせる場合が多いですが、あくまで仕事中です。

お客様から連絡が来ればすぐ対応し、次の目的地へ安全に運行しなければいけません。

「何もしていなくても給料が発生する時間」という側面はありますが、その代わりにいつでも動ける状態でいることが求められます。

この感覚を理解できるかどうかは、ハイヤードライバーの仕事が自分に合っているか判断するうえでとても重要です。

待機時間の過ごし方から見るハイヤードライバーに向いている人

一人で過ごすことが苦にならない人

ハイヤードライバーは、一人で過ごす時間が非常に多い仕事です。

誰かと常に会話していたい人よりも一人の時間を楽しめる人のほうが向いているでしょう。

読書や動画など一人でできる趣味がある人にも相性のよい仕事です。

待つことにストレスを感じにくい人

ハイヤードライバーでは、「あと何分待てば終わる」という時間がわからないケースもあります。

会食などは予定時間を過ぎることもあり、その場合は終了するまで待たなければいけません。

実際経験してみるとわかりますが「いつ出てくるのかわからない人を待つ」というのは想像以上に長く感じます。

予定が多少変わってもイライラせず、落ち着いて待てる人のほうが向いています。

空き時間を勉強や趣味に活用したい人

待機時間を自分の成長や趣味に使いたい人にとってハイヤードライバーの働き方は魅力的です。

電子書籍を読む、資格勉強をするなど車内でもできることは数多くあります。

待ち時間を「無駄な時間」ではなく「使える時間」と考えられる人ほど仕事への満足度も高まりやすいでしょう。

常に忙しい仕事から離れたい人

一日中休む暇もなく動く仕事に疲れている人にとって、ハイヤードライバーは選択肢の一つになります。

忙しい運行の日もありますが、待機時間が長ければ心身を落ち着かせる時間を確保しやすくなります。

ただし勤務時間そのものが長くなる可能性はあるため、「楽な仕事」という意味ではありません。

仕事中の忙しさや人間関係のストレスを減らしたい人に向いている働き方と考えたほうがよいでしょう。

▼ハイヤードライバーへの向き不向きはこちらの動画で深掘りしています。▼

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まとめ

ハイヤードライバーは、単純に車を運転するだけの仕事ではありません。

お客様を安全に目的地まで送り届け、その後は次の運行まで待機するという働き方が基本になります。

そしてハイヤードライバーは待つのが仕事だ、と言われるぐらい待機時間が長いです。

そのため、転職を考えるときは運転業務だけでなく、待機時間についても理解しておく必要があります。

ハイヤードライバーは待機時間を上手に使えば、勤務中に給料をもらいながら自分のための時間を確保できます。

これがハイヤードライバーの最大の魅力といえます。

反対に何もせず待つことが苦手な人には想像以上にストレスになる場合もあります。

現に「待機時間が暇すぎて耐えられない」という理由で離職してしまう人もいます。

ハイヤードライバーは運転技術だけでなく「待つ時間とうまく付き合えるか」も重要な仕事です。

待機時間まで含めた実際の働き方を理解したうえで、自分に向いている仕事かどうかを判断してみてください。

読んでもまだ迷っている方へ

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この記事の筆者
りょう
りょう
現役ハイヤードライバー
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都内大手ハイヤー会社で働く現役のハイヤードライバー。
前職までは飲食業に従事し、うつ病直前まで疲弊するもハイヤードライバーに転職して人生が劇的に好転。
普段脚光を浴びることの少ないハイヤードライバーという仕事について、いい事も悪い事も赤裸々にお伝えしていきます。
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