ハイヤーの向き不向きを徹底解説｜ハイヤードライバーに向いている人・向いていない人の特徴

ハイヤードライバーへの転職を考えている人のなかには、「自分はこの仕事に向いているのだろうか」と不安に感じている人も多いのではないでしょうか。

ハイヤードライバーは車を運転する仕事なので運転が好きであれば向いていると思われがちです。

しかし実際には運転技術だけで向き不向きが決まる仕事ではありません。

長時間の運転や待機への耐性、お客様への気配り、時間管理、安全に対する意識などさまざまな要素が関係します。

一方で一見ハイヤーに向いていなさそうな人でも仕事内容を理解してみると意外と適性があるケースもあります。

まずはハイヤードライバーがどのような仕事なのか、私の実体験も交えながら向き不向きを考えていきましょう。

ハイヤードライバーの向き不向きは仕事内容との相性で決まる

ハイヤードライバーは「運転が好き」だけでは務まらない

ハイヤードライバーにとって、運転が嫌いではないことは重要な要素です。

勤務中の多くの時間を車とともに過ごすため運転そのものが大きなストレスになる人には難しい仕事でしょう。

ただし、「運転が好き＝ハイヤードライバーに向いている」とは限りません。

ハイヤーではお客様を安全かつ快適に目的地まで送り届けることが最優先です。

自分が気持ちよく運転することよりも、お客様が不安を感じない運転をする必要があります。

急加速や急ブレーキを避ける、車間距離を十分に取る、道路状況に応じて早めに判断するといった落ち着いた運転が求められます。

また、目的地までの運転以外にも、待機や車両管理、運行前の確認、お客様への対応などの業務があります。

「車を運転することだけを仕事にしたい」と考えていると、実際に働き始めてからギャップを感じる可能性があります。

タクシードライバーとは求められる適性が違う

同じお客様を乗せる仕事でもハイヤーとタクシーでは働き方が異なります。

タクシーは街中を走りながら利用客を乗せたり配車依頼を受けたりして、1日に多くのお客様を乗せる働き方が中心です。

一方役員運転手としてのハイヤーでは、特定のお客様や企業の役員を担当し事前に決められた予定に合わせて運行するケースが多くなります。

そのため売上を積極的につくる能力よりも、時間を守ることや安定した運転を続けること、お客様の行動を先読みすることなどが重要になります。

「問題を起こさず、安心して任せられる存在」であることが評価されやすい仕事です。

人前で積極的に話すことが得意ではなくても、落ち着いて丁寧な対応ができるのであれば、十分に適性があります。

ハイヤーならではの仕事内容から向き不向きを考えよう

ハイヤーの向き不向きを判断するときは自分の性格だけで考えるのではなく、実際の仕事内容との相性を見ることが重要です。

たとえばハイヤーではお客様をお送りしたあと、次の予定まで数時間待機することもあります。

そのため、「何もしていない時間が苦痛」と感じる人よりも、自分一人で静かに過ごせる人のほうが向いています。

またお客様の予定変更や道路の渋滞などによって、予定通りに進まないこともあります。

そんなときでも慌てず、その時点でできる最善の行動を考えられる冷静さも必要です。

向き不向きを考えるときは「社交的か」「運転が上手いか」といった一部分だけではなく、仕事全体との相性を見るようにしましょう。

ハイヤードライバーに向いている人の特徴

一人で過ごす時間が好きな人

ハイヤードライバーは一人で過ごす時間が多い仕事です。

お客様を乗せている時間以外は車内や待機場所で一人で過ごす場面も少なくありません。

営業所内で最低限の関わりはありますが、常に同僚とコミュニケーションを取りながら働く一般的な仕事とはかなり環境が異なります。

そのため一人の時間が好きな人や、一人で行動することが苦にならない人には向いています。

反対に、「仕事中は常に誰かと話していたい」「一人でいると退屈してしまう」という人は孤独を感じることがあるかもしれません。

待機時間を苦痛に感じにくい人

ハイヤードライバーの仕事では待機時間が発生することがあります。

お客様を目的地までお送りしたあと、次の移動まで数十分から数時間待つといったケースです。

この待機時間をどう感じるかは向き不向きを判断するうえで重要なポイントです。

「仕事中なのだから常に何かをしていたい」と考える人にとっては、待機が苦痛になる可能性があります。

現にこの待機時間が暇すぎて苦痛と感じてしまい離職してしまう人もいます。

一方休憩したり、次の運行を確認したりしながら静かに過ごせる人であればそれほど負担にはなりません。

ハイヤードライバーは忙しく動き続ける仕事というよりも「動く時間」と「待つ時間」の両方がある仕事です。

待つことも仕事の一部だと考えられる人は向いているでしょう。

時間を守り、余裕を持って行動できる人

ハイヤードライバーの仕事は時間管理が非常に重要です。

たとえばお客様が10時に出発する予定であれば10時ちょうどに到着すれば良いわけではありません。

道路状況や車両の準備などを考慮して余裕を持って準備する必要があります。

「5分前に着けばいい」ではなく、「何か起きても対応できるよう早めに動く」という考え方が求められます。

普段から約束の時間より早めに到着する人や、予定を逆算して行動することが得意な人はハイヤードライバーとの相性が良いでしょう。

安全運転を最優先できる人

ハイヤードライバーにとって最も重要な仕事のひとつが安全にお客様を目的地まで送り届けることです。

急いでいるからといって速度を上げすぎたり、無理な車線変更を繰り返すことは許されません。

予定通り到着することは大切ですが、それ以上に安全が優先されます。

「自分は運転が上手いから大丈夫」と考える人よりも、「事故を起こさないために慎重に運転しよう」と考えられる人のほうが向いています。

運転技術に自信があることより安全に対して慎重であることのほうが重要です。

気配りや丁寧な対応ができる人

役員運転手として働くハイヤードライバーは単なる運転手ではありません。

車内温度に問題がないか、乗り降りしやすい場所に車を停められているか、お客様が急いでいるのかなど、周囲の状況を見ながら行動する必要があります。

ただし大げさなおもてなしをする必要があるという意味ではありません。

大切なのはお客様が何を求めているかを考え必要なときに自然に行動できることです。

日常生活でも周囲の人に気を配れる人はその感覚を仕事でも活かしやすいでしょう。

守秘義務をきちんと守れる人

ハイヤードライバーは仕事を通してお客様のさまざまな情報に触れることがあります。

どこへ行ったのか、誰と会ったのか、車内でどのような会話をしていたのかといった情報を知ることもあります。

当然ながら、それらを第三者に話してはいけません。

「有名な人を乗せた」「こんな場所へ行った」と、悪気なく家族や知人に話すことも避ける必要があります。

口が堅く、仕事上知った情報を仕事の外へ持ち出さない人はハイヤードライバーとして重要な適性を持っています。

ハイヤードライバーに向いていない人の特徴

運転そのものが苦手・嫌いな人

ハイヤードライバーは待機時間が多いとは言え、運転が仕事の中心です。

そのため車を運転すること自体が嫌いな人には基本的には向いていません。

運転するとすぐ疲れてしまう、交通量の多い道路を走ることに強いストレスを感じる、高速道路が怖いという場合は、仕事そのものが負担になる可能性があります。

一方、「運転にまだ自信がない」というだけであれば話は別です。

経験を積むことで改善できる部分も多いため苦手と嫌いを分けて考えることが大切です。

長時間じっと待つことが苦手な人

ハイヤーには待機することも仕事に含まれます。

そのため、「何もせず待つ時間が耐えられない」という人はストレスを感じやすいでしょう。

たとえばお客様が会議をしている間もすぐに出発できる状態で待機することがあります。

終了時間が明確ではなく予定より長引く場合もあります。

自分の予定通りに物事が進まないことに強いストレスを感じる人は注意が必要です。

時間にルーズな人

ハイヤーでは時間に遅れることが大きな問題につながります。

お客様が重要な会議や飛行機、新幹線などに間に合わなくなる可能性があるからです。

そのため普段から遅刻が多い人や、「時間ぎりぎりでも間に合えば問題ない」と考える人には向いていません。

ハイヤードライバーには何かトラブルが起きることまで想定して早めに準備する習慣が求められます。

急いでいると運転が荒くなる人

お客様から「急いでください」と言われる場面があったとしても、安全運転を崩してはいけません。

急いでいると速度を出し過ぎたり、無理な車線変更を繰り返す癖がある人はハイヤーには不向きです。

プロのドライバーに求められるのは焦る状況ほど冷静に運転できることです。

周囲の車に腹を立てやすい人や運転中に感情的になりやすい人も注意が必要でしょう。

人への気配りが面倒に感じる人

ハイヤーはお客様を相手にするサービス業でもあります。

そのため、「運転だけしていればいい」と考えているとギャップを感じる可能性があります。

お客様が乗り降りしやすい位置へ車をつける、車内を快適に保つ、予定に合わせて準備するといった細かな配慮が求められます。

人に合わせること自体を強いストレスに感じる人には、負担になるでしょう。

自分からたくさん話したい人

一見すると意外ですが会話が好きすぎる人もハイヤーでは注意が必要です。

お客様は車内で電話をしたり、仕事をしたり、休憩したりすることがあります。

そのような場面でドライバーから何度も話しかけられるとお客様にとって負担になることがあります。

ハイヤーで重要なのは「会話を盛り上げること」ではなく、「必要なときに必要な会話ができること」です。

沈黙を気まずいと感じて無理に話しかけてしまう人は最初は慣れが必要でしょう。

「コミュ障」「人見知り」でもハイヤードライバーになれる？

ハイヤーは会話力よりも安心感が重要

ハイヤードライバーに求められるのは面白い話をする能力ではありません。

お客様が安心して車に乗れる環境を作ることです。

きちんと挨拶をする、予定を確認する、安全に運転する、必要なときに声をかける。

これらができれば無理に雑談を続ける必要はありません。

むしろ静かに過ごしたいお客様にとっては必要以上に話しかけないドライバーのほうが快適な場合もあります。

接客が苦手でも最低限身につけたいこと

人見知りでも問題ありませんが、最低限の接客は必要です。

たとえば、

• 明るく挨拶する
• 丁寧な言葉遣いをする
• お客様の話を最後まで聞く
• 指示を聞き間違えた場合は確認する
• 分からないことを曖昧なまま進めない

といった基本的な対応です。

難しい会話術よりも誠実で丁寧な受け答えのほうが重要です。

接客業の経験があれば大きな強みになりますが、接客経験が少ない人でも毎日の仕事を通して少しずつ身につけられる部分は多いでしょう。

運転が上手くなくてもハイヤードライバーになれる？

入社時点でプロレベルの運転技術は必要ない

ハイヤー会社では入社後に運転や接客に関する研修が行われます。

そのため最初からベテランドライバーと同じレベルで運転できる必要はありません。

重要なのは自分の運転を過信せず、指摘されたことを素直に改善できることです。

「自分は運転が上手い」と思い込んでいる人よりも、「まだ改善できる部分がある」と考えられる人のほうが成長しやすいでしょう。

運転技術より安全意識のほうが重要

ハイヤーでは速く走れることや狭い道を素早く通れることが評価されるわけではありません。

求められるのは、安全で快適な運転です。

たとえば、

• 車間距離を十分に取る
• 早めにブレーキを踏む
• 急な車線変更をしない
• 周囲の歩行者や自転車をよく確認する
• 焦って無理な判断をしない

といった基本を徹底することが重要です。

技術は経験とともに向上していきますが、安全を軽視する考え方は大きなリスクになります。

研修や経験で身につけられる部分も多い

ハイヤードライバーに必要な能力の中には仕事を始めてから身につけられるものも多くあります。

道路の知識、お客様への対応、車両を停める位置、時間の読み方などは実際の運行を経験することで徐々に身についていきます。

最初から完璧である必要はありません。

「分からないことを覚える」「失敗した部分を次回改善する」という姿勢があれば少しずつ仕事に慣れていくことができます。

まとめ｜ハイヤーの向き不向きを知って自分に合う仕事か判断しよう

ハイヤードライバーの向き不向きは運転が上手いかどうかだけでは判断できません。

長時間の運転や待機を苦に感じないこと、時間を守れること、安全を第一に考えられること、お客様との適切な距離感を保てることなど、さまざまな要素が関係します。

特にハイヤードライバーに向いているのは次のような人です。

• 一人で働くことが苦にならない人
• 待機時間を落ち着いて過ごせる人
• 安全運転を最優先できる人
• 時間に余裕を持って行動できる人
• 必要以上に話さず相手に合わせられる人
• 裏方として人を支えることが好きな人

反対に常に刺激が欲しい人や、待つことが苦手な人、運転中に感情的になりやすい人は、仕事との相性を慎重に考えたほうがよいでしょう。

また、「コミュ障だから無理」「運転が上手くないから無理」と最初から諦める必要はありません。

ハイヤードライバーは話が上手いことよりも丁寧な対応ができること、運転が速いことよりも安全に運転できることのほうが重要です。

転職を考えている人はイメージだけで向き不向きを決めるのではなく、自分の性格や働き方とハイヤードライバーの仕事内容を照らし合わせてみてください。

自分に合っている部分が多いと感じるのであればハイヤードライバーは十分に転職先の選択肢になる仕事です。

りょう

現役ハイヤードライバー

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30代、40代、50代からでも最高の転職を！
都内大手ハイヤー会社で働く現役のハイヤードライバー。
前職までは飲食業に従事し、うつ病直前まで疲弊するもハイヤードライバーに転職して人生が劇的に好転。
普段脚光を浴びることの少ないハイヤードライバーという仕事について、いい事も悪い事も赤裸々にお伝えしていきます。