ハイヤードライバーは道を全部覚えないとダメ？丸暗記より大切なこと

「ハイヤードライバーに興味はあるけれど道に詳しくない、、」

「都内の道を全部覚えていないと仕事にならないのでは？」

そんな不安から転職をためらっている方もいるのではないでしょうか。

結論からいうと道は覚えているに越したことはありませんが、最初からすべてを覚える必要はありません。

ハイヤーにはあらかじめ分かっている予定に合わせてルートを調べる時間があります。

地理への不安は事前準備で補える部分も大きい仕事です。

ただし急な行き先変更や渋滞など、準備したとおりに進まない場面もあります。

この記事では役員送迎を中心としたハイヤーの仕事について、道をどこまで覚える必要があるのか、事前準備で何を確認するのか、急な変更にどう備えるのかを解説します。

ハイヤードライバーでもすべての道を覚える必要はない

「プロの運転手＝どんな道でも知っている」ではない

ハイヤードライバーというと行き先を聞くだけで瞬時にルートが浮かぶ姿を想像するかもしれません。

もちろん経験を重ね、地理に詳しいドライバーもいます。

しかしハイヤードライバーの場合、仕事で走る範囲には偏りがあります。

普段よく行くエリアには詳しくても、担当する仕事で訪れる機会のない場所まで同じように詳しいとは限りません。

プロの運転手だからといってどこへでも記憶だけで行けるわけではないのです。

知らない場所があること自体よりも知らないまま準備をせずに向かうことが問題になります。

覚える範囲は担当する仕事によって違う

専属や請負で同じお客様を担当する場合、ご自宅や会社、よく利用する施設など繰り返し訪れる場所が出てきます。

一方、車庫番などの日によってお客様や行き先が変わる仕事では、より幅広いエリアへの対応が求められます。

そのため「ハイヤードライバーなら、この範囲を全部覚えればよい」と一律にはいえません。

まずは自分が担当する仕事で必要な道、具体的には都心の港区・千代田区・中央区を押さえ、そこから少しずつ知識を広げていく。

それが現実的な覚え方です。

道の丸暗記より事前準備が大切な理由

行き先を事前に確認できる仕事がある

街中でお客様を乗せその場で目的地を聞くタクシーの営業とは異なり、ハイヤーでは事前に送迎の予定が分かっていることがほとんどです。

翌日の訪問先が決まっていれば出発前にルートや所要時間を調べられます。

次の予定が分かっていれば待機時間を確認に充てることもできます。

もちろん予定が直前に決まる場合もあり、毎回十分な時間があるとは限りません。

それでも分かっている予定について先に準備できることは、地理に不安がある人にとって大きな助けになります。

「今、道を知らない」と「準備しても送迎できない」は同じではありません。

目的地の住所だけ分かっていても不十分

ハイヤーの送迎では目的地の近くまで行ければ終わり、というわけではありません。

建物によっては住所で検索した位置と車寄せの入口が違ったり、入口へ入るために回り込む必要があったりします。

事前に確認しておきたいのは例えば次のような点です。

• 目的地までの主なルートと所要時間
• 車で入る入口や、お客様の乗降場所
• 入口へ向かう道路の進行方向
• 周辺の一方通行や、曲がる場所
• 利用できる駐車場や待機場所

道をよく知っていても初めて訪れる施設の入口まで把握しているとは限りません。

地理の知識があることと、その送迎の準備ができていることは別なのです。

ナビは事前確認と組み合わせて使う

ナビは知らない場所へ向かうときの心強い道具です。

ただし案内されるルートがその送迎に合っているとは限りません。

狭い道を通る案内になったり目的の車寄せとは違う側へ到着したりすることもあります。

出発前に全体のルートを見ておくだけでも「どのあたりで曲がるのか」「最後はどちら側から入るのか」を把握しやすくなります。

ナビを設定したら準備完了、と考えるのではなく、事前に確認したルートを走るための補助として活用することが大切です。

基本的にナビには頼りすぎずに、到着予想時刻の確認程度に使うのが良いかと思います。

それでも道を覚えていると助かる場面はある

急に行き先が変わったとき

お客様の予定は必ずしも予定通りには進みません。

「会社へ戻る前に、別の場所へ寄りたい」
「次の訪問先が変わった」

こうした変更が入ることもあります。

準備していた目的地とは違う場所へ向かうとき、周辺の地理が分かっていれば進む方向や使う道路を考えやすくなります。

反対に一本のルートだけを覚えていると、そこから外れた途端に不安になりやすいものです。

事前準備を基本にしながら変更にも対応できる地理の土台をつくることが大切です。

渋滞や通行止めで予定の道を使えないとき

出発前に確認したルートでも事故や工事などで状況が変わることがあります。

そんなとき近くを通る別の幹線道路や、目的地への別の入り方を知っていると選択肢を持ちやすくなります。

ただし、「裏道を知っているから」と慣れない細い道へ入ればよいわけではありません。

車の大きさや走りやすさも含めて安全に通れるルートを考える必要があります。

道の知識は単に早く着くためだけでなく、無理のない判断をするためにも役立ちます。

運転中の気持ちに余裕を持ちやすい

走り慣れた道では曲がる場所や車線の変化を先にイメージしやすくなります。

その分案内の確認に追われず、周囲の車や歩行者、お客様の乗り心地に意識を向けやすくなります。

道を覚えるメリットは「ナビなしで走れること」だけではありません。

先の見通しを持って運転できることも大きなメリットです。

突発的な変更に対応するために意識したいこと

一本のルートだけでなくBパターンCパターンを考える

事前準備では曲がる交差点を順番に覚えるだけでなく、目的地がどのあたりにあるかも見ておきましょう。

近くにどの幹線道路が通っているのか。

出発地から見て、どの方向へ進むのか。

こうした大まかな位置関係が分かると、予定のルートを外れたときも状況を整理しやすくなります。

基本的には主なルートに加えて、BパターンCパターンと別の行き方も確認しておきます。

こういった事前準備が心の余裕を生みます。

曖昧なまま知っているふりをしない

急に行き先を告げられたとき、名前を聞いたことがあるだけで場所まで分かっているつもりになるのは避けたいところです。

似た名前の施設や複数の支店がある場所では思い込みが行き先の間違いにつながります。

不明な点はお客様に申し出た上でしっかりと確認し、行き先を正しく把握することが重要です。

変更への対応力には道の知識だけでなく、分からないことを曖昧にしない姿勢も含まれます。

道に自信がない人はよく使う場所から覚えればいい

仕事で使う道を優先する

最初から広い範囲の地図を丸暗記しようとすると覚える量の多さに圧倒されてしまいます。

まずは担当する送迎でよく使う場所と、その間を結ぶ道から覚えていきましょう。

同じルートを繰り返し走る中で交差点や車線、混みやすい場所などの理解も深まっていきます。

その後近くの幹線道路や別のルートへと少しずつ知識を広げればよいのです。

無理に全部覚えようとするより必要な道を一つずつ身につける方が仕事に結びつきます。

走り終わったあとに分かりにくかった場所を振り返る

一度走っただけでは覚えきれない場合も多いです。

「入口が見つけにくかった」

「曲がる前に、もう少し早く車線を選んでおきたかった」

そうした点を運行後に地図などで振り返ると次の準備に活かせます。

ただ走った回数を増やすだけでなく、迷った理由や気になった点を確認することが大切です。

知らない道が少しずつ減り知っている道同士がつながっていく。

その積み重ねが急な変更への対応にも役立ちます。

「道が苦手」と「覚える気がない」は違う

道を覚えるのに時間がかかるからといって、それだけでハイヤーの仕事に向いていないとはいえません。

ただし「ナビがあるから何も覚えなくてよい」という姿勢では対応できる範囲が広がりにくくなります。

大切なのは苦手な部分を自覚して準備すること。

そして経験した道を少しずつ自分の知識にしていくことです。

私自身も都内の土地勘はほぼありませんでしたが少しずつ覚えていきました。

今の地理の知識だけで向き不向きを決めつける必要はありません。

事前確認や振り返りを続けられるかも大切なポイントです。

まとめ｜全部覚えるより準備して走り、少しずつ身につける

ハイヤードライバーも道を覚えているに越したことはありません。

しかし最初からすべての道を覚えている必要もありません。

この記事のポイントは次のとおりです。

• 分かっている予定の場合は出発前にルートや乗降場所を確認する
• ナビに任せきりにせず目的地周辺の位置関係も把握する
• 急な行き先変更や道路状況の変化に備える
• よく使う道から覚え、運行後の振り返りで知識を増やす

事前準備があるから道を覚えなくてよいわけではありません。

一方で道を全部覚えるまで仕事ができないわけでもありません。

事前準備で今の知識を補いながら経験を重ねて対応できる範囲を広げていく。

「道に詳しくないから無理」と諦める前に、一回一回の送迎をコツコツ経験を積み上げていきましょう。

りょう

現役ハイヤードライバー

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30代、40代、50代からでも最高の転職を！
都内大手ハイヤー会社で働く現役のハイヤードライバー。
前職までは飲食業に従事し、うつ病直前まで疲弊するもハイヤードライバーに転職して人生が劇的に好転。
普段脚光を浴びることの少ないハイヤードライバーという仕事について、いい事も悪い事も赤裸々にお伝えしていきます。